一、POS机为什么出现单边账？

　　1、POS机出现单边账有可能是操作不当引起的，如果用户在交易完成后，又紧急将交易进行撤销或是退款，很容易引起POS机单边账的发生；

　　2、POS机系统故障或是POS机的网络连接有问题，也会影响交易的完成度；

　　3、银行系统故障或是银行的账户有异常，都会引起POS机的单边账。

　　二、POS机出现单边账怎么办？

　　首先用户可以在POS机上查看有没有单边账的交易记录，如果没有可以将POS机关机重启，并刷1分钱将POS机冲正试试，有时POS机冲正后单边账的资金会退还给客户，若还是不行，建议用户及时联系银行咨询情况，并根据具体的情况进行对应的处理方式。

　　三、POS机单边账多久自动退回？

　　如果出现POS机单边账的情况，商家应该第一时间联系当地银行客服，处理起来一般需要2-3个工作日。如果经过一段时间，商家仍然未收到款项，则需要进一步联系银行处理。

　　在实践中，商家只要及时联系银行并提供相应的资料，一般情况下银行会在3个工作日内将款项返还给商家的账户。